【新浪】王健林年會(huì)內(nèi)部講話：2014電商公司全面上線
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導(dǎo)讀：這是王健林在萬達(dá)年會(huì)上的發(fā)言。2014年，萬達(dá)將成為世界五百強(qiáng)以及全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)；2014年，萬達(dá)將全力推動(dòng)2個(gè)目標(biāo)公司上市。從最大非上市商業(yè)地產(chǎn)公司到全力沖擊資本市場，行為背后意味深長。
時(shí)間過得真快，又到一年年會(huì)。2013年中國經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)放緩，GDP增幅首次低于8%。但萬達(dá)集團(tuán)逆勢增長，取得非常好的成績。萬達(dá)規(guī)模越來越大、業(yè)務(wù)范圍越來越廣、大事越來越多，還是那句話，難免掛一漏萬，我只能挑主要的講。
一、2013年工作成績
(一)超額完成全年任務(wù)
2013年萬達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到3800億元，同比增長27%；收入1866.4億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長31%，不包括投資收益在內(nèi)，預(yù)計(jì)經(jīng)營凈利潤125億元。萬達(dá)連續(xù)8年保持環(huán)比30%以上的增速，如果2014年、2015年繼續(xù)保持這種增速，那么萬達(dá)將創(chuàng)造世界商業(yè)史上的一個(gè)奇跡：大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上的增長。
商業(yè)地產(chǎn)公司收入1456.2億元，完成計(jì)劃的106%，同比增長32%。其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入1262.5億元，同比增長24.5%；回款945億元，完成計(jì)劃的101%，同比增長24%；竣工入伙845億元，完成計(jì)劃的99%，同比增長57%；新增持有物業(yè)411.9萬平方米，同比增長31%，累計(jì)持有物業(yè)1703.9萬平方米，繼續(xù)保持全球第二。全年施工面積5179萬平方米，同比增長46%，萬達(dá)一家企業(yè)的施工面積接近整個(gè)歐洲施工面積的總和；新開工面積2490萬平方米，同比增長117.6%；竣工面積1356萬平方米，同比增長50.4%。新發(fā)展項(xiàng)目(含文旅項(xiàng)目)38個(gè)，購買土地樓面面積3747萬平方米，同比增長286%；商業(yè)地產(chǎn)土地儲(chǔ)備總面積7647萬平方米，同比增長51.8%。土地儲(chǔ)備大幅增加，為今后兩年高增長奠定基礎(chǔ)。
商管公司組織開業(yè)18個(gè)萬達(dá)廣場，租金收入85.6億元，同比增長46%；2013年租金收繳率100%，創(chuàng)造萬達(dá)歷史和全球大型不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)新紀(jì)錄。全世界持有物業(yè)面積500萬平方米以上的大型不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)，平均租金收繳率只有85%，萬達(dá)連續(xù)多年超過99%，2013年更達(dá)到100%，非常難得。這里給予商管公司表揚(yáng)，不過也出現(xiàn)問題，就是今后無法再超越了。2013年新開業(yè)萬達(dá)廣場大幅增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)占萬達(dá)廣場比重近55%；我們計(jì)劃3年內(nèi)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)在萬達(dá)廣場中的占比要達(dá)到60%，這是萬達(dá)廣場持續(xù)火爆的重要因素。2013年萬達(dá)廣場總客流12.2億人次，平均每個(gè)廣場日均客流5.2萬人次。上海五角場萬達(dá)廣場日均客流17萬人次，在所有萬達(dá)廣場中排名第一，這是一個(gè)十分驚人的數(shù)字；重慶南坪萬達(dá)廣場日均客流8.8萬人次；寧波鄞州萬達(dá)廣場日均客流7.8萬人次；但成都錦華路萬達(dá)廣場的客流量從多年老二的位置上掉下來，希望你們找出問題原因。2013年萬達(dá)廣場部分廣場調(diào)整招商，平均租金增長28.1%，很多地方一鋪難求，反映出萬達(dá)廣場火爆的經(jīng)營狀況。商管公司成功組織第七屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)，參會(huì)客戶人數(shù)首次突破1萬人，較上屆增加25%；創(chuàng)新增加“品牌與代理商合作洽談會(huì)”，反響很好，體現(xiàn)了萬達(dá)行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的風(fēng)范。萬達(dá)商業(yè)年會(huì)不僅為自己招商，還免費(fèi)促成品牌和代理商之間達(dá)成上千個(gè)合作協(xié)議和意向。活動(dòng)帶有公益性質(zhì)，這是行業(yè)盛會(huì)的標(biāo)志。
酒店建設(shè)公司新開業(yè)16家酒店，其中五星和超五星級(jí)酒店13家，新增持有物業(yè)66.6萬平方米，新增客房5339間，總客房數(shù)達(dá)17017間。
酒店管理公司收入36.3億元，完成計(jì)劃的98%，同比增長30%，利潤完成計(jì)劃的98%。雖然指標(biāo)沒完成，但要給予酒店管理公司表揚(yáng)。因?yàn)?/span>2013年目標(biāo)是2012年12月份確定的，2013年中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，各種因素綜合導(dǎo)致全國五星級(jí)酒店餐飲收入平均下降35%。這種形勢下，酒店管理公司能完成計(jì)劃任務(wù)的98%，實(shí)屬難能可貴，這是奮斗的結(jié)果。但酒店管理公司2014年目標(biāo)已考慮這些因素，如再完不成，就不是表揚(yáng)而是處罰了。
文化集團(tuán)收入255.2億元，完成計(jì)劃的117%，同比增長23%。其中，AMC收入完成計(jì)劃的105%，凈利潤同比大幅增長。這很難得，在美國增長一個(gè)點(diǎn)都了不起，因?yàn)槊绹霸盒袠I(yè)年平均增長率只有1%。
萬達(dá)院線收入41億元，完成計(jì)劃的105%，同比增長33%；凈利潤完成計(jì)劃的139%，同比增長50%，大幅超出計(jì)劃。特別可喜的是萬達(dá)院線全國142家店全部完成指標(biāo)，值得表揚(yáng)。新開業(yè)影院28家，比目標(biāo)少完成一個(gè)，提出批評(píng)。新增屏幕267塊，屏幕總數(shù)達(dá)到1247塊。
2013年中國量販KTV行業(yè)形勢嚴(yán)峻，幾家大型連鎖KTV公司出現(xiàn)多年未見的虧損。由于大歌星工作抓得緊，措施對(duì)頭，全年收入10.6億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長47%；凈利潤完成計(jì)劃的111%，同比增長96%。兩項(xiàng)指標(biāo)都非常好。
萬達(dá)百貨由于推遲了長沙、武漢等幾家店的開業(yè)，半年時(shí)重新調(diào)整了收入計(jì)劃。但萬達(dá)百貨2013年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計(jì)劃的91%，凈利潤增虧7%。這是萬達(dá)百貨歷史上第一次沒有完成利潤計(jì)劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。
除此之外，萬達(dá)集團(tuán)其他所有公司都完成年度計(jì)劃指標(biāo)，這里不再一一列舉。
2013年集團(tuán)新招聘員工16597人，其中大學(xué)生7970人；全集團(tuán)員工總數(shù)99752人。員工培訓(xùn)49751次，參訓(xùn)102萬人次。萬達(dá)學(xué)院培訓(xùn)管理人員17236人次，培訓(xùn)量58768天，教學(xué)效果反映良好。2013年集團(tuán)2800名中層以上管理人員，41%漲薪，平均漲薪幅度12.6%；基層員工百分之百漲工資，萬達(dá)對(duì)基層員工實(shí)施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長100塊；除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，平均漲薪幅度8.1%。萬達(dá)已連續(xù)多年保持高管40%至50%、員工30%至40%的工資晉級(jí)比例。這體現(xiàn)了我經(jīng)常說的那句話：萬達(dá)發(fā)展成果首先惠及員工。
研發(fā)信息軟件上線運(yùn)行49個(gè)，2013年集團(tuán)共申報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利2686項(xiàng)，獲得國內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利證書467個(gè)。這個(gè)數(shù)字非常令人欣喜，意味著今后幾年，萬達(dá)的創(chuàng)新產(chǎn)品特別是文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品會(huì)像雨后春筍一樣長出來。
集團(tuán)中英文網(wǎng)站再次改版，效果非常好，其中中文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過1.2億人次，英文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過300萬人次，點(diǎn)擊量在全國所有企業(yè)官網(wǎng)中繼續(xù)排名第一，進(jìn)入世界企業(yè)官網(wǎng)前二十名，這反映了社會(huì)對(duì)萬達(dá)的關(guān)注度。手機(jī)報(bào)增至每周三期，全年發(fā)布新聞超過兩千條，很受歡迎。月刊發(fā)文84萬字，照片1400多張，改版后的月刊反響不錯(cuò)。舉辦首屆萬達(dá)好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動(dòng)。
2013年安全檢查1366次，消防培訓(xùn)118次，10137人參訓(xùn)，全面完成年初下達(dá)的所有廣場和員工食堂安裝廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)的任務(wù)。
審計(jì)245次，工作量增加51%；發(fā)審計(jì)通報(bào)兩份，其它書面意見214份。處分員工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它處分150人。
黨委工作繼續(xù)保持全國民企領(lǐng)先。
(二)品質(zhì)提升達(dá)到預(yù)期
1、提高全員品質(zhì)意識(shí)。2013年是萬達(dá)集團(tuán)三年品質(zhì)提升的最后一年。評(píng)審小組反映，他們到各地公司最大的感受，是從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工追求品質(zhì)的精神，大家共同對(duì)各方面品質(zhì)提升提建議、想辦法，這說明萬達(dá)品質(zhì)提升年的目的已經(jīng)達(dá)到。我們搞三年品質(zhì)提升，不僅為了把廣場做漂亮，更重要的是提升全員品質(zhì)意識(shí)，樹立品質(zhì)第一的思想。
2、項(xiàng)目品質(zhì)很大提高。2013年，武漢漢街、長沙開福、成都金牛、廈門集美萬達(dá)廣場，沈陽萬達(dá)文華、長沙萬達(dá)文華、長白山柏悅、長白山萬達(dá)凱悅酒店等一批優(yōu)秀項(xiàng)目開業(yè)，大幅提高萬達(dá)產(chǎn)品的美譽(yù)度。萬達(dá)產(chǎn)品美譽(yù)度從哪里來？就是產(chǎn)品一個(gè)比一個(gè)好、長期積累而來。幾個(gè)設(shè)計(jì)院的同志和我講，現(xiàn)在出差住別人家的酒店不習(xí)慣，怎么看都覺得有毛病。萬達(dá)一年開業(yè)十幾個(gè)酒店，在建施工酒店六十多個(gè)，術(shù)業(yè)有專功，幾年下來他們當(dāng)然都成了行業(yè)內(nèi)的大專家。
3、產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益。提升品質(zhì)說到底是為了提升競爭力和效益。舉個(gè)例子，成都有一句俗話叫“南富西貴，東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因?yàn)檫@里有火車站，集中各種批發(fā)市場，環(huán)境治安比較亂。當(dāng)初成都金牛萬達(dá)廣場選址這里，一些同志有疑慮。但金牛萬達(dá)廣場由于品質(zhì)過硬，開業(yè)后人氣很旺，經(jīng)營非常好，現(xiàn)在是公認(rèn)的成都購物中心第一店。我相信，金牛萬達(dá)廣場兩三年后將成為人氣排名全國前列的購物中心。還有泉州萬達(dá)廣場，地處城邊，前面就是一個(gè)臭水塘，我們把水塘變成環(huán)境優(yōu)美的人工湖，商業(yè)、酒店都做得非常到位，用卓越品質(zhì)折服當(dāng)?shù)?，?xiàng)目開業(yè)后成為泉州的第一商圈，萬達(dá)文華酒店也做到當(dāng)年盈利?，F(xiàn)在萬達(dá)廣場的人氣和租金提升比例、萬達(dá)酒店的收入和效益都好于全國行業(yè)平均水平，超越他人的過硬品質(zhì)是重要原因。
(三)重大項(xiàng)目推進(jìn)順利
1、東方影都順利開工。青島東方影是承載著中國文化世界品牌和萬達(dá)夢的重大項(xiàng)目，是集團(tuán)2017年前持續(xù)幾年的一號(hào)工程。在青島市委、市政府支持下，項(xiàng)目從簽約到開工只用三個(gè)月時(shí)間，創(chuàng)造神話。去年9月22日盛大啟動(dòng)，引起世界震動(dòng)。有家媒體還用“小李子來了，中國明星小伙伴們都驚呆了”做標(biāo)題，這些中國明星平時(shí)拿腔拿調(diào)，看到萊昂納多等好萊塢大腕來了，馬上變成粉絲，主動(dòng)要求合影，還把合影照片發(fā)到微博上。東方影都啟動(dòng)儀式有超過170家海外主流媒體、超過300家國內(nèi)媒體進(jìn)行報(bào)道，這就是文化的影響力和穿透力。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評(píng)為“全球百名思想家”。剛聽到這個(gè)消息時(shí)，我還以為搞錯(cuò)了，怎么給我一個(gè)思想家的榮譽(yù)？評(píng)我為全球百名企業(yè)家還差不多?？戳穗s志才知道，評(píng)我的原因居然是推動(dòng)了東方影都項(xiàng)目，其中有這么一句話：如果一切順利的話，將來好萊塢明星待在青島的時(shí)間比在洛杉磯還長。
2、開工哈爾濱、南昌和合肥萬達(dá)城。三個(gè)萬達(dá)城項(xiàng)目開工，震動(dòng)中國，拉開萬達(dá)城在中國全面布局的大幕。這幾個(gè)項(xiàng)目各具特色，都有很多創(chuàng)新，哈爾濱萬達(dá)城有世界最大的室內(nèi)滑雪場，南昌萬達(dá)城有全球最大的海洋館，合肥有全球最創(chuàng)新的室內(nèi)水公園。三個(gè)項(xiàng)目不僅開工搞得好，而且都在很短的一兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造銷售奇跡，合肥萬達(dá)城銷售超過40億元，南昌萬達(dá)城、青島東方影都銷售超過30億元，引起很大震動(dòng)，這里特別提出表揚(yáng)。能創(chuàng)造這樣的成績，就是古人那句話，世上無難事，只要肯攀登。青島東方影都12月初展示中心才開放，當(dāng)月要求賣30億，很多人都說不可能。我聽說南昌楊明明給青島高益民打電話，說你們要能完成任務(wù)，就是神話。現(xiàn)在不是神話變現(xiàn)實(shí)了嗎？我特別欣賞接了任務(wù)堅(jiān)決完成的態(tài)度，萬達(dá)制定目標(biāo)的原則是“蹦一蹦，夠得著”。我們要求青島東方影都2016年6月竣工，因?yàn)?/span>9月要舉辦青島國際電影節(jié)。南昌萬達(dá)城要求2015年開業(yè)，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2016年萬達(dá)就要集中竣工開業(yè)四個(gè)文旅項(xiàng)目，開業(yè)壓力太大。因此根據(jù)整體安排，有的項(xiàng)目工期可能短一點(diǎn)，盡管很困難，但經(jīng)過努力一定能實(shí)現(xiàn)。
3、漢秀、電影樂園進(jìn)展順利。這兩個(gè)項(xiàng)目由于技術(shù)特別復(fù)雜，施工難度極高，前期工程多少有些延誤。在文化集團(tuán)的全力支持下，武漢項(xiàng)目公司和兩個(gè)文化項(xiàng)目部抓工期特別緊，終于把節(jié)點(diǎn)搶回來，現(xiàn)正在順利推進(jìn)中，這里對(duì)武漢項(xiàng)目公司和兩個(gè)文化項(xiàng)目部提出表揚(yáng)。
(四)跨國發(fā)展繼續(xù)進(jìn)步
1、收購香港上市公司。2013年5月萬達(dá)正式并購香港上市公司恒力地產(chǎn)，后改名萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)，為萬達(dá)搭建了海外資本新通道。
2、并購著名游艇品牌。世界公認(rèn)的兩大頂級(jí)游艇品牌，一是英國的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。2013年萬達(dá)以3.2億英鎊收購圣汐近92%的股權(quán)，現(xiàn)在已著手在青島籌建圣汐游艇新工廠，計(jì)劃把一些中小型游艇放在這個(gè)工廠來建造，因?yàn)楦黜?xiàng)成本比英國便宜很多，圣汐游艇的整體收益將得到大幅提升。
3、投資倫敦豪華酒店。萬達(dá)投資7億英鎊在泰晤士河邊建設(shè)酒店和公寓綜合項(xiàng)目。項(xiàng)目位置絕佳，位于倫敦第二富人區(qū)，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。公寓高度200米，是倫敦最高的住宅。酒店有188個(gè)房間，建成后絕對(duì)是歐洲第一奢華酒店。這個(gè)項(xiàng)目萬達(dá)機(jī)會(huì)抓得好，得到消息后一周內(nèi)就果斷決策。這是一個(gè)極其優(yōu)秀的投資項(xiàng)目，項(xiàng)目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個(gè)酒店，在中國也很難找到這么好的項(xiàng)目。
(五)資本運(yùn)作成效顯著
1、AMC成功上市。萬達(dá)2012年并購AMC，當(dāng)年扭虧為盈，創(chuàng)造利潤5000萬美元。2013年經(jīng)營業(yè)績更好，這種情況下，集團(tuán)董事會(huì)果斷決定在美國紐交所上市。只用了四個(gè)月時(shí)間就完成從啟動(dòng)到上市的全過程，創(chuàng)造速度紀(jì)錄。萬達(dá)并購AMC，實(shí)際股本投入7億美元，AMC上市募資4億美元現(xiàn)金，萬達(dá)持有AMC股權(quán)市值還超過14億美元。不到一年半時(shí)間，投資收益翻倍。要知道這是發(fā)生在美國，用一句話講，這是“教科書式的經(jīng)典案例”。投資管理中心向我建議，AMC上市只在中國宣傳，美國就不要宣傳了，因?yàn)樵瘸钟?/span>AMC的都是美國大投行，別人會(huì)問，為什么AMC這么多年搞不好，萬達(dá)并購就盈利，這會(huì)讓他們覺得沒面子。
2、收購公司股價(jià)大漲。萬達(dá)收購香港恒力地產(chǎn)后，創(chuàng)造香港股市并購企業(yè)股價(jià)上漲的紀(jì)錄，恒力股價(jià)從0.27港元暴漲到最高時(shí)的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。萬達(dá)投資不到5億元，浮盈66億港元，說明香港資本市場認(rèn)可萬達(dá)。
3、成功發(fā)債6億美元。2013年四季度，海外資本市場形勢不錯(cuò)，投資管理中心建議集團(tuán)在海外發(fā)債，到國際資本市場試試水。原來計(jì)劃發(fā)5億美元無擔(dān)保債券，路演時(shí)獲得4.6倍超額認(rèn)購，最終增發(fā)至6億美元。萬達(dá)發(fā)債包括發(fā)行費(fèi)在內(nèi)綜合成本只有4.8%，大大低于大陸香港上市地產(chǎn)公司的發(fā)債成本。而且這次萬達(dá)發(fā)債在英國進(jìn)行，說明歐洲投資者也認(rèn)可萬達(dá)。所以不管做什么，關(guān)鍵是把自己的事情做好，只要業(yè)績好，走到哪別人都會(huì)認(rèn)。
4、獲得民企最高評(píng)級(jí)。2013年一季度，集團(tuán)啟動(dòng)對(duì)萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的信用評(píng)級(jí)，請了穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾、惠譽(yù)三大國際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，歷時(shí)半年，三季度評(píng)級(jí)結(jié)果出來，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)獲得BBB+的評(píng)級(jí)，這是大陸民營企業(yè)在全球獲得的最高評(píng)級(jí)，相當(dāng)于萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)拿到國際資本市場的一個(gè)通行證。很多中國公司不敢進(jìn)行國際評(píng)級(jí)，但萬達(dá)不管上不上市都要評(píng)級(jí)，而且堅(jiān)持評(píng)。
5、并購旅行社。萬達(dá)做商業(yè)地產(chǎn)形成商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、做文化產(chǎn)業(yè)形成影視產(chǎn)業(yè)鏈。為支持萬達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也要形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。集團(tuán)對(duì)國內(nèi)旅行社展開并購，2013年并購四家旅行社。我們要求萬達(dá)有文旅項(xiàng)目的省份都要并購旅行社，利用資本的力量，三到五年內(nèi)使萬達(dá)旅業(yè)的收入超過200億元。
(六)持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)管理
1、出版2本教材。由萬達(dá)學(xué)院牽頭，集團(tuán)所有系統(tǒng)、機(jī)關(guān)部門參與，歷時(shí)兩年，把萬達(dá)內(nèi)部培訓(xùn)教材重新編纂，形成《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》、《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理》兩本書。這兩本書總結(jié)了萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)14年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)理論的集大成者，標(biāo)志著萬達(dá)理論研究的新高度。兩本書準(zhǔn)備春節(jié)后在全國公開發(fā)行，將萬達(dá)的經(jīng)驗(yàn)、做法都毫無保留地貢獻(xiàn)給社會(huì)，我相信一定會(huì)受到業(yè)內(nèi)人士的熱烈歡迎。
2、文旅項(xiàng)目計(jì)劃模塊化軟件試行。文旅項(xiàng)目業(yè)態(tài)多，新技術(shù)多，很難管控。而且文旅項(xiàng)目不像商業(yè)地產(chǎn)可以標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)項(xiàng)目都不一樣，比如哈爾濱是滑雪場、南昌是海洋館、合肥是水公園，計(jì)劃模塊軟件很難編。去年文化集團(tuán)和信息管理中心共同努力，經(jīng)過半年多時(shí)間的研發(fā)，創(chuàng)新推出了文化集團(tuán)計(jì)劃模塊化管理軟件，分成十二大類、三十個(gè)分類，去年四季度上線試運(yùn)行，今年上半年定版，下半年正式考核執(zhí)行。
3、電商公司試行。萬達(dá)電商謀劃一年，去年四季度在6個(gè)廣場正式推出，反響不錯(cuò)。萬達(dá)做電商確實(shí)出乎人們預(yù)料，很多人以為萬達(dá)在學(xué)阿里、京東，但萬達(dá)電商和他們完全不一樣，說穿了萬達(dá)做的是“智慧廣場”。萬達(dá)廣場不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能。萬達(dá)電商定位于兩個(gè)方面——大會(huì)員、大數(shù)據(jù)，真正做到線上線下結(jié)合。萬達(dá)電子商務(wù)模式一旦成功，就是全球零售行業(yè)第一個(gè)O2O電子商務(wù)模式，對(duì)全球大型零售企業(yè)具有示范性，對(duì)行業(yè)是重大貢獻(xiàn)，所以萬達(dá)電商只許成功，不能失敗。
4、慧云系統(tǒng)研發(fā)成功。商業(yè)規(guī)劃院歷經(jīng)一年時(shí)間，在信息管理中心支持下，研發(fā)出萬達(dá)廣場慧云智能管控系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)把萬達(dá)廣場的消防、節(jié)能、運(yùn)營、監(jiān)控等幾大功能集合在一個(gè)屏幕上，完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、高科技管理。我到現(xiàn)場看了演示，感到非常高興，給這個(gè)系統(tǒng)取名為“慧云”，寓意智慧的云。信息時(shí)代的管理，技術(shù)層面就是云計(jì)算，應(yīng)用層面就是大數(shù)據(jù)，萬達(dá)將來有幾百個(gè)萬達(dá)廣場，上百家酒店，管理必須靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)?；墼葡到y(tǒng)由于剛剛研發(fā)出來，去年只在4個(gè)廣場正式上線，但反響很好。我給它的評(píng)價(jià)是三個(gè)大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高節(jié)能水平、大幅提高管理水平。過去消防監(jiān)控靠人盯，但人總有犯困的時(shí)候，總有偷懶的時(shí)候，慧云系統(tǒng)完全解決人為因素影響。過去萬達(dá)廣場消防、安全、運(yùn)營監(jiān)控分散在不同區(qū)域，不好管理，現(xiàn)在全部結(jié)合在一起，便于集中管理。我希望萬達(dá)商業(yè)管理和萬達(dá)項(xiàng)目系統(tǒng)的同志都要好好學(xué)學(xué)慧云系統(tǒng)。
5、移動(dòng)辦公系統(tǒng)。信息管理中心去年研發(fā)出萬達(dá)移動(dòng)辦公系統(tǒng)，使萬達(dá)辦公自動(dòng)化更進(jìn)一步。萬達(dá)辦公自動(dòng)化程度已經(jīng)很高，OA系統(tǒng)速度很快，但以前是桌面為主?，F(xiàn)在更牛了，拿個(gè)手機(jī)就能辦公，更方便、更及時(shí)，人更解放。
信息化程度高、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)是萬達(dá)的核心競爭能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)學(xué)萬達(dá)，學(xué)萬達(dá)廣場怎么建，萬達(dá)商業(yè)怎么管，但他們只看到物理層面的東西。可以把建筑抄去，但招商難學(xué)一點(diǎn)，因?yàn)樯虡I(yè)資源沒有萬達(dá)強(qiáng)?，F(xiàn)在萬達(dá)有慧云系統(tǒng)、將來萬達(dá)電商線上線下結(jié)合，萬達(dá)就更難模仿了。因?yàn)槿f達(dá)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這是學(xué)不去的。由于萬達(dá)信息 化水平高，2013年被全球知名刊物美國《CIO》雜志評(píng)為年度全球信息百強(qiáng)，中國民營企業(yè)僅萬達(dá)入榜。
6、計(jì)劃執(zhí)行到位。2013年全集團(tuán)計(jì)劃模塊考核93項(xiàng)，考核節(jié)點(diǎn)8565個(gè)，延誤一周左右的紅燈加起來只有39個(gè)，僅占全部節(jié)點(diǎn)的千分之四，而且絕大部分延誤都補(bǔ)回來，這說明萬達(dá)管理能力的不斷提高。
(七)社會(huì)認(rèn)可萬達(dá)貢獻(xiàn)
1、就業(yè)。2013年集團(tuán)新增就業(yè)崗位10.8萬人，占全國新增就業(yè)總量的1%左右；其中大學(xué)生33485人。
2、納稅。2013年集團(tuán)納稅226.7億元，繼續(xù)在中國民營企業(yè)中保持領(lǐng)先。
3、慈善。2013年集團(tuán)現(xiàn)金捐贈(zèng)4.38億元，累計(jì)現(xiàn)金捐贈(zèng)超過35億元，在全國企業(yè)中排名首位；組織義工活動(dòng)921次，91039人次參加義工活動(dòng)，特別是“關(guān)愛打工子弟全國聯(lián)動(dòng)活動(dòng)”受到廣泛好評(píng)。
4、環(huán)保。2013年開業(yè)的全部萬達(dá)廣場、酒店均獲得綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，18個(gè)萬達(dá)廣場、7個(gè)酒店獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證，其中莆田萬達(dá)廣場獲得綠建二星運(yùn)行認(rèn)證，是全國唯一獲得綠建運(yùn)行二星認(rèn)證的商業(yè)項(xiàng)目。綠建運(yùn)行認(rèn)證比設(shè)計(jì)認(rèn)證更難，萬達(dá)一家企業(yè)獲得的綠建運(yùn)行認(rèn)證占全國的80%，說明萬達(dá)環(huán)保工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在全國企業(yè)前面。
5、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。萬達(dá)去年推出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，宣布每年拿出5000萬元，從萬達(dá)廣場拿出50個(gè)商鋪，支持100名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，10年共拿出5億元、500個(gè)萬達(dá)廣場商鋪、支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。去年12月已對(duì)首批候選人進(jìn)行公示，今年開始創(chuàng)業(yè)工作。
6、獲得眾多榮譽(yù)。獲得民政部頒發(fā)的中華慈善獎(jiǎng)，在全國所有企業(yè)中唯一七獲中華慈善獎(jiǎng)；獲國際旅游投資協(xié)會(huì)“中國旅游投資領(lǐng)袖人物”稱號(hào)；被福布斯評(píng)為“亞洲年度商業(yè)人物”、“2013年中國年度商業(yè)人物”；被美國《外交政策》評(píng)為“2013年全球百名思想家”；獲中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)“全國企業(yè)文化建設(shè)百佳單位”、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)“全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例企業(yè)”稱號(hào)；被美國《CIO》雜志評(píng)為全球信息百強(qiáng)企業(yè)，是中國首家得獎(jiǎng)的民企；獲中國電子信息研究院中國軟件 測評(píng)中心《中國軟件和信息服務(wù)企業(yè)最佳方案》；中國國際廣告節(jié)評(píng)“萬達(dá)廣場就是城市中心”廣告為中國廣告長城獎(jiǎng)；獲住建部“中國建設(shè)行業(yè)百佳雇主單位”、中國人力資源研究會(huì)&ldquo
